
Los galardones se otorgaron en base a la votación de alrededor de 170.000 profesionales y agentes de viaje de todo el mundo. En la oportunidad, oneworld –alianza a la que pertenece LAN, junto a American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Finnair, Iberia, Japan Airlines, Malév Hungarian Airlines, Qantas y Royal Jordanian, junto a sus 20 afiliadas- también resultó elegida como la alianza líder del mundo por quinto año consecutivo.
Los premios World Travel Awards fueron establecidos en 1993 con el fin de reconocer, distinguir y celebrar los logros en todas las áreas de la industria de viajes a nivel global. Durante todos estos años, la nueva tecnología ha asegurado que mantenga su posición como una de las industrias de más rápido crecimiento en el planeta. A su vez, en este tiempo, los profesionales dedicados al viaje y sus clientes han llegado a considerar estos premios como los más destacados en el sector.
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